WILLEMSTAD - Datos privados de clientes de KLM, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico y en algunos casos, detalles de pasaportes, estaban fácilmente accesibles para personas no autorizadas. Esto se desprende de una investigación realizada por la NOS. La brecha de datos también afectó a clientes de la aerolínea hermana Air France.
Con un script automatizado, los datos podían ser fácilmente extraídos ('scraped'), lo que significa que la información podía descargarse sin necesidad de sortear medidas de seguridad reales. En cuestión de horas, la NOS y el investigador de seguridad Benjamin Broersma encontraron conjuntamente más de 900 enlaces funcionales donde, además de información sobre vuelos, también se mostraban con frecuencia datos privados.
